Algemene voorwaarden Soul Questions Praktijk
1. Definities:
-Praktijk: Soul Questions Praktijk, Hillekensacker 3012, 6546 LL Nijmegen, KVK 95037527.
-Therapeut: Barbara Quiros, o.a. Holistisch Therapeut, +31 6 44 16 10 60, barbara@soulquestions.nl
-Cliënt: De natuurlijke persoon die de diensten betrekt.
-Behandelingen: Energetische behandelingen, counseling en andere diensten aangeboden door de therapeut.
-Overeenkomst: De mondelinge of schriftelijke afspraak tussen therapeut en cliënt betreffende de behandeling.
2. Toepasselijkheid:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden, diensten en overeenkomsten van de therapeut en bovengenoemd bedrijf.
3. Totstandkoming van de overeenkomst:
-Cliënt ontvangt bij het eerste bezoek in de praktijk, een exemplaar van de behandelovereenkomst met daarin de verwijzing naar deze algemene voorwaarden en de privacyverklaring van de praktijk.
-De overeenkomst komt tot stand nadat cliënt en therapeut samen schriftelijk hebben geaccepteerd.
4. Uitvoering van de behandeling:
-De therapeut zal de behandelingen naar het beste inzicht en vermogen en volgens de wettelijke eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Dit betekent ook dat je fris op je afspraak komt om te zorgen dat de therapeut zich goed kan concentreren om de verwachtte kwaliteit te kunnen leveren. (Want daarvoor is de therapeut heel gevoelig.)
-De behandelingen zijn gericht op het ondersteunen van het zelf herstellend vermogen van de cliënt en dienen als complementaire zorg.
-Indien nodig, zal de therapeut adviseren een arts te raadplegen binnen de reguliere medische zorg.
5. Disclaimer:
-Er is geen sprake van vervanging voor een reguliere medische diagnose en behandeling.
-Cliënt is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn/haar lichamelijke en geestelijke gezondheid.
-Cliënt verstrekt alle relevante informatie aan de therapeut, betreffende zijn/haar gezondheidssituatie, medicijngebruik, medische geschiedenis en eventuele contra-indicaties.
6. Afspraak en annulering:
-Afspraken dienen tijdig, minimaal 24 uur van tevoren, te worden geannuleerd.
-Indien niet tijdig geannuleerd of bij het niet verschijnen op een afspraak, is er sprake van therapeutische bevoegdheid om de kosten voor de gereserveerde tijd volledig in rekening te brengen.
-De therapeut heeft het recht om afspraken te verplaatsen of annuleren met een minimum van hetzelfde hanteerbare tijdsbestek t.w. 24 voor aanvang van de afspraak tijd.
-Cliënt ontvangt hierover bericht en dit recht zal alleen toegepast worden in noodgevallen.
7. Tarieven en betaling:
-De actuele tarieven voor behandelingen staan vermeld op de website van de praktijk en duidelijk zichtbaar op spirituele beurzen voor beurs-behandelingen.
-Betalingen dienen direct na afloop van de behandeling voldaan te worden.
-Betalingen middels factuur, dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de cliënt van rechtswege in verzuim en is de therapeut gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
8. Geheimhouding en privacy:
De privacyverklaring van de praktijk is beschikbaar op www.soulquestions.nl in de voetnoot.
9. Klachten en geschillen:
-Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de cliënt uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking, schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld aan de therapeut.
-De therapeut zal binnen 30 dagen reageren op de klacht en proberen de klacht in overleg op te lossen.
-Indien een klacht niet in overleg kan worden opgelost, kan de cliënt zich wenden tot www.gatgeschillen.nl
-Op alle overeenkomsten tussen de therapeut en cliënt is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
-Klachten en geschillen zullen uitsluitend beslecht worden door een bevoegd rechter in het arrondissement waar de praktijk gevestigd is.
10. Aansprakelijkheid:
De aansprakelijkheid van de therapeut is in elk geval telkens beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van de therapeut wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.
11. Verzekeringen:
De praktijk hanteert de volgende verzekeringen:
-BAT Beroeps-, bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering
-GAT WKKGZ klachten, -geschillen en tuchtrecht regeling
-HISCOX Cyber en Data Risico Verzekering
12. Overige bepalingen:
De therapeut heeft het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recent versie is altijd beschikbaar op www.soulquestions.nl